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Título
Text copied to clipboard!Secretária Médica
Descrição
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Estamos à procura de uma Secretária Médica dedicada e organizada para atuar no suporte administrativo e operacional de clínicas e consultórios médicos. O profissional será responsável por gerenciar agendas, atender pacientes, realizar cadastro e atualização de dados, além de garantir a comunicação eficiente entre médicos, pacientes e demais colaboradores. A Secretária Médica desempenha um papel fundamental na experiência do paciente, sendo o primeiro contato e facilitadora do fluxo de atendimento. É essencial que possua habilidades interpessoais, capacidade de lidar com informações confidenciais e conhecimento básico em terminologia médica. Além disso, deve ser proativa, ter boa comunicação verbal e escrita, e ser capaz de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos. O domínio de ferramentas de informática, como sistemas de gestão clínica e pacote Office, é indispensável para o desempenho das funções. A Secretária Médica também pode auxiliar em tarefas administrativas, como controle de documentos, faturamento e organização de prontuários. A posição exige atenção aos detalhes, ética profissional e comprometimento com a qualidade do atendimento. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar agendas de consultas e exames.
- Atender e orientar pacientes presencialmente e por telefone.
- Cadastrar e atualizar informações dos pacientes no sistema.
- Organizar e arquivar documentos médicos e administrativos.
- Auxiliar na comunicação entre médicos, pacientes e equipe.
- Controlar o fluxo de atendimento para evitar atrasos.
- Realizar cobranças e emitir recibos quando necessário.
- Preparar relatórios e documentos administrativos.
- Garantir o sigilo e a confidencialidade das informações.
- Apoiar na organização de eventos e treinamentos internos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, preferencialmente técnico em Secretariado ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em clínicas ou consultórios médicos.
- Conhecimento básico em terminologia médica.
- Domínio de sistemas de gestão clínica e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Discrição e ética profissional.
- Habilidade para lidar com público diverso.
- Proatividade e iniciativa.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em atendimento ao paciente?
- Está familiarizado(a) com sistemas de gestão clínica?
- Como você lida com situações de pressão no trabalho?
- Você tem conhecimento em terminologia médica?
- Qual sua experiência com organização de agendas?
- Como garante a confidencialidade das informações?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você prioriza suas tarefas diárias?
